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Perguntas

Quero informações sobre a Instituição?

Entre na página > Educa

Como fazer o cadastro, acessar o curso, finalizar a prova e solicitar o certificado? 

 v-deo.png Veja nosso vídeo > Como funciona?

Como corrigir meu cadastro?

Envie-nos uma mensagem através do formulário na página > Contato com seu e-mail cadastrado e a correção para ser feita.

Vale lembrar que ao solicitar o certificado, antes de finalizá-lo, haverá uma página que você poderá corrigir/editar seu nome, antes que o certificado seja liberado.

Não consigo abrir o curso, o que fazer?

Os cursos estão em formato "PDF", é necessário ter um programa que leia "PDF" (Adobe Reader ou similar), seja

no desktop, tablet ou celular. Hoje em dia 99,9% dos dispositivos já veem com algum programa que leia PDF".

Sendo reprovado na prova, o que acontece? 

Sendo reprovado, a prova ficará trancada por 30 minutos, depois será liberada novamente.

A nota aparece logo que você finaliza a prova, no topo da página.

Quer saber mais sobre o Certificado?

Entre na página > Certificado

O certificado é reconhecido pelo Mec? Qual a classificação dos cursos?

Entre na página > Cursos Livres - Definição e Informações Legais

Por que o certificado é pago? 

Oferecemos cursos, provas, a plataforma de estudos e o suporte ao aluno de forma gratuita.

O certificado é opcional e possui uma pequena taxa de administração: "Boleto Bancário" R$49,90  ou em até 12 x R$ 5,01 "Cartão de Crédito", até mesmo, para que este projeto continue funcionando.

Ao solicitar o certificado, você estará crescendo profissionalmente e contribuindo para que milhares de pessoas estudem gratuitamente em nosso site.

Qual o valor, as opções de pagamento e o prazo de liberação do certificado?

Prazo de Liberação conforme a opção de pagamento:

Boleto Bancário: Certificado disponível em 1 dia útil (a partir do pagamento efetuado). NÃO é necessário enviar o comprovante por e-mail.

PagSeguro Cartão de Crédito: Certificado disponível em 5 minutos (a partir do status aprovado). NÃO é necessário enviar o comprovante de pagamento por e-mail.    

Como é o certificado e aonde será disponibilizado? 

Temos o modelo na página > Certificado 

Disponibilizado na Área do Aluno > Meus Certificados Liberados. Nosso certificado é digital, pronto para ser salvo e/ou impresso.

Estimamos que ao levar em uma gráfica para imprimir em alta resolução, terá um custo máximo de R$ 5,00.

Não trabalhamos com envio de certificados pelos correios, pois demora muito e é uma forma já ultrapassada.

Desta forma entendemos que o certificado digital é muito mais vantajoso. Não enviamos certificados por e-mail.

Já acessei meu certificado, como faço para salvar e imprimir?

v-deo.png Veja nosso vídeo > Clique aqui

Aonde consulto o código de autenticidade do meu certificado? 

Entre na página > Autenticação do Certificado

Como faço para pagar e/ou mudar a forma de pagamento do meu pedido já concluído?

Entre nas páginas > Área do Aluno > Meus Cursos Matriculados > (Clique no curso desejado) > Aprovado.Solicite seu Certificado > (Próximo de finalizar o pedido, aparecerão as formas de pagamento).

 

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