Conteúdo programático:

Introdução   

Comportamento Humano    

Comportamento no ambiente de trabalho   

Ambiente de trabalho e as relações interpessoais    

Introdução

Motivação ou Não, Causada pelo Ambiente de Trabalho

 Influência do Ambiente

 Relações Interpessoais e Qualidade de Vida no Trabalho

 Fatores Intrapessoais e a Qualidade de vida no Trabalho

 Responsabilidade Pela Qualidade de Vida no Ambiente de Trabalho

 Arranjo Físico e Ambiente de Trabalho

 Princípios dos 5S

Principais Atitudes e Comportamentos dos Bons Profissionais    

Preparado para mudanças

Espírito empreendedor

Equilíbrio emocional

Marketing Pessoal

ESTÁGIO PROFISSIONAL

TRABALHADOR COOPERADO

TRABALHADOR AUTÔNOMO

TRABALHO VOLUNTÁRIO

EMPREGADO DOMÉSTICO

Qualidade    

Definição

Mensuração da Qualidade

Indicadores estratégicos

Qualidade total

Programas de Qualidade    

Programa 5S

Programa de gerência da rotina diária

Programa de gerência pelas diretrizes

Programa de melhoria contínua

Ferramentas

Métodos

Método de análise e solução de problemas (MASP)

Qualidade de Vida no Trabalho    

ORIGEM E EVOLUÇÃO DO QVT

CONCEITO

Qualidade De Vida No Trabalho - Competência das Empresas do Novo Milênio    

Programas de Qualidade de Vida no Trabalho   

OBJETIVO NAS ORGANIZAÇÕES

IMPLEMENTAÇÃO DE PROGRAMAS QVT NAS ORGANIZAÇÕES

Doenças do trabalho: Síndrome de burnout   

Descrição

Estágios

Sintomas

Diagnóstico

Tratamento

Sobre os Sintomas

A Síndrome de "Burnout" em Professores

O "Burnout" em Enfermeiros

Doenças do Trabalho: Estresse   

Terminologia

Teorias do estresse

Reação ao estresse em homens e mulheres

Bibliografia/Links Recomendados